क्लिनिक के लिए AI चैटबॉट
आपका रिसेप्शन पूरे दिन एक ही सवालों के जवाब देता है: कौन-सा डॉक्टर, कितने बजे, कितनी फ़ीस, पार्किंग मुफ़्त है या नहीं। यह वेबसाइट चैटबॉट ये जवाब आपके क्लिनिक की वेबसाइट से देता है, और जब डेस्क पर कोई न हो तब अपॉइंटमेंट और कॉलबैक अनुरोध ले लेता है।
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क्लिनिक के विज़िटर क्या पूछते हैं, आपकी साइट से मिले जवाब
ReplyBash को आपके अपने पेजों और फ़ाइलों से सिखाने के बाद वह असल में यही सवाल संभालता है।
“आपके यहाँ कौन-कौन से डॉक्टर हैं, और वे कब बैठते हैं?”
यह आपके डॉक्टर और समय-सारणी वाले पेज पढ़कर विशेषज्ञता, नाम और दिन के हिसाब से जवाब देता है, और डॉक्टर के पेज का लिंक भी देता है।
जवाब का स्रोत: आपका डॉक्टर या टीम वाला पेज“कंसल्टेशन फ़ीस कितनी है?”
आपने जो फ़ीस प्रकाशित की है, यह वही बताता है। अगर आपने कोई फ़ीस नहीं डाली है तो यह साफ़ कह देता है, और कोई रकम गढ़ने की जगह कॉलबैक की पेशकश करता है।
जवाब का स्रोत: आपका फ़ीस या सेवाओं वाला पेज“क्या आप मेरा इंश्योरेंस स्वीकार करते हैं?”
आपकी साइट पर जो बीमा कंपनियाँ और योजनाएँ दी हैं, यह उनकी सूची बताता है, और बाकी सवाल आपके डेस्क के पास भेज देता है।
जवाब का स्रोत: आपका इंश्योरेंस पेज“क्या मैं शनिवार के लिए अपॉइंटमेंट बुक कर सकता हूँ?”
पेड प्लान पर यह आपके कैलेंडर से असली खाली समय दिखाता है। किसी भी प्लान पर यह नाम, फ़ोन और पसंदीदा समय वाला अनुरोध फ़ॉर्म दिखा सकता है।
जवाब का स्रोत: आपका कैलेंडर, या अपॉइंटमेंट फ़ॉर्म“आप कहाँ हैं, और क्या पार्किंग है?”
यह आपके संपर्क पेज से पता, रास्ता और पार्किंग की जानकारी देता है।
जवाब का स्रोत: आपका संपर्क या लोकेशन वाला पेज“मुझे अभी किसी से बात करनी है।”
यह आपका फ़ोन नंबर दिखाता है, आपकी टीम को अलर्ट भेजता है, और स्टाफ़ का कोई सदस्य इनबॉक्स से चैट अपने हाथ में ले सकता है।
जवाब का स्रोत: आपका संपर्क पेज, और इनबॉक्स
सिर्फ़ जवाब से कहीं ज़्यादा
नीचे की हर सुविधा आज प्रोडक्ट में मौजूद है।
आपकी साइट से जवाब
डॉक्टर, सेवाएँ, फ़ीस, समय और लोकेशन आपके अपने पेजों से आते हैं, और हर स्रोत का लिंक साथ रहता है ताकि स्टाफ़ जाँच सकें।
अपॉइंटमेंट अनुरोध
एक फ़ॉर्म नाम, फ़ोन और विज़िट का कारण लेता है, और उसे ईमेल, Slack, Telegram, वेबहुक या HubSpot पर भेज देता है।
असली खाली समय
Cal.com या Google Calendar से खाली स्लॉट दिखाता है और चैट में ही बुक कर देता है। पेड प्लान पर।
स्टाफ़ संभाल लेता है
इनबॉक्स में हर चैट दिखती है। रिसेप्शनिस्ट किसी भी चैट में आ सकता है और बाद में उसे वापस एजेंट को सौंप सकता है।
नए अनुरोधों के अलर्ट
जब कोई कॉलबैक माँगता है तो आपकी टीम को बताया जाता है, इसलिए क्लिनिक बंद होने के बाद आए अनुरोध सुबह तैयार मिलते हैं।
मरीज़ की भाषा में जवाब
विज़िटर जिस भाषा में लिखता है, यह उसे पहचानकर उसी भाषा में जवाब देता है।
लगभग 10 मिनट में लाइव
न कोई फ़्लो डिज़ाइन करना है, न कोई स्क्रिप्ट लिखनी है। एजेंट आपके पास पहले से मौजूद कंटेंट से सीखता है।
अपना URL डालें
अपनी वेबसाइट का पता डालें। मुफ़्त अकाउंट बनाते ही एजेंट आपके पेज पढ़ना शुरू कर देता है। आप PDF और Word फ़ाइलें भी जोड़ सकते हैं।
यह आपकी साइट पढ़ता है
छोटी साइटें कुछ ही मिनटों में पूरी हो जाती हैं। प्लेग्राउंड खोलकर अपने सवाल पूछें, और कोई कमी दिखे तो Q&A जोड़कर उसे ठीक करें।
एक स्निपेट जोड़ें
</body> से पहले एक script टैग चिपकाएँ, या WordPress प्लगइन या Shopify थीम इस्तेमाल करें। शुरू से लाइव होने तक लगभग 10 मिनट मान लें।
अगर आपके क्लिनिक की साइट WordPress पर है, तो प्लगइन उसे बिना कोड के इंस्टॉल कर देता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अपना URL डालने से पहले सीधे जवाब।
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